Tú decides
Eliminar tu cuenta de Osaria
Puedes solicitar la eliminación aunque ya no tengas la app instalada.
Desde el juego
- Abre Osaria con la cuenta que quieres eliminar.
- Entra en Ajustes y ve al apartado de la cuenta.
- Pulsa «Borrar mi cuenta» y confirma.
Sin entrar en la app
Escribe a jesus@ideait.es con el asunto «Eliminar cuenta de Osaria». Incluye tu código de Custodio, si lo conoces, y el método de acceso vinculado (Google, Apple o correo). Si utilizabas correo, escribe desde esa dirección cuando sea posible.
Verificaremos que la cuenta es tuya antes de tramitar la eliminación. No envíes contraseñas, códigos de un solo uso ni datos de pago. También puedes solicitar la eliminación de datos concretos sin pedir la baja completa.
Solicitar eliminación por correoQué ocurre con tus datos
Se desactiva la cuenta, se cierran sus sesiones, tu cripta deja de ofrecerse a otros jugadores y se eliminan el nombre de Custodio, el correo, las identidades de Google o Apple y los tokens de notificaciones. Dejas de tener acceso a tu cripta, tu oro, tus óbolos y los objetos de esa cuenta.
Se conservan registros técnicos, de asaltos, compras y movimientos de oro y óbolos necesarios para la integridad del juego, la seguridad y las obligaciones aplicables. No existe actualmente un borrado automático de todos esos registros residuales; puedes solicitar su revisión. Las copias de seguridad siguen su ciclo operativo.